当前位置:网站首页 >> 法律

精业务强技能塑全面

时间:2019-01-02 23:31:43 来源:互联网 阅读:0次

精业务 强技能 塑全面

忙碌的春运工作在欢乐祥和的氛围中已经接近尾声。为了更好的实践为民服务,创先争优的服务理念,南航新疆分公司地服部又开始了新一轮精业务、强技能、塑全面的业务大轮岗学习活动。

地服部服务室克服了人手少,新同志多等困难,抽调员工轮流前往登/离机服务及信息调度分队进行跟班、跟师学习。

问询班组的老员工,韩玉怀着多学习业务知识的她率先提出前往登/离机服务分队进行轮岗学习。虽说对问询的业务知识了如指掌的她,但到了新的岗位,所面对PIL报、高端服务单,送机单等等,曾经只是一个灌满耳音的名称,而今接触起来那熟悉的名称确又如此陌生,这使问询的业务骨干---韩玉还是有点发杵。

在轮岗学习中的韩玉,学习起来那就像一块大海绵,拼命班吸收着养分,一有空闲的时间,就缠着师傅学这学那。经过点点滴滴的学习,短短几天,韩玉就能独立上岗了。

候机厅里传来CZ6903航班登机广播,韩玉开始仔细查验起了登机牌,一句您好,旅途愉快,让登机的旅客脸上洋溢出了满意的笑容!航班结载后,认真的韩玉又开始打印起了PIL报和高端服务单。就在这时,一条特殊的信息跃入了小韩的眼帘。原来,在高端服务单上记录着一位头舱旅客今天生日。细心地小韩留心记了下来。在旅客陆续登机后,高端服务登机通道走来了一位旅客,小韩熟练的接过登机牌,仔细一看,才发现这就是服务单上备注今天过生日的头舱旅客。祝您生日快乐!轻快地声音脱口而出。头舱旅客刹那的失神,随后也扬起灿烂的笑容回应小韩,谢谢你,愉快的登机了。

正是通过这样一个学习的大平台,地服部各岗位上的员工能够通过业务轮岗,更全面掌握业务知识,同时能够适应工作所需,实现一人多岗的目标,充分利用人力资源的优化。使企业与个人共同发展。

机房防静电地板
挖机拖车
星力捕鱼代理

相关文章

一周热门

热点排行

热门精选

友情链接: 职场 微信小程序后台 行业资讯
媒体合作:

Copyright (c) 2011 八零CMS 版权所有 Inc.All Rights Reserved. 备案号:京ICP0000001号

RSS订阅网站地图